Truyền chỉ số đồng hồ xăng: từ biên lai sang phương thức trực tuyến hiện đại

Chắc hẳn người lớn nào cũng đã từng ít nhất một lần, trực tiếp hoặc gián tiếp, tham gia tố tụng liên quan đến việc thanh toán hóa đơn điện nước không đúng hoặc không đúng. Các lý do có thể khác nhau. Nội dung bài viết này cung cấp những thông tin giúp bạn chuyển chỉ số công tơ gas một cách chính xác và kịp thời, tránh những rắc rối liên quan đến việc đối chiếu, phụ thu và nợ nần chồng chất.

Người tiêu dùng phải thường xuyên ghi chỉ số công tơ vào ngày đầu tháng và chuyển thông tin này đến công ty gas đúng thời hạn.

Cách bắn chính xác chỉ số đo khí

Ở một mức độ nhất định, các hóa đơn điện nước đã trả là sự yên bình và ổn định trong ngôi nhà. Thông thường, các khoản nợ không phải là kết quả của việc thiếu tiền mà là do sự vô tổ chức hoặc thiếu kiến ​​thức về các phương pháp đơn giản và nhanh chóng để chuyển giao bằng chứng và thanh toán.

Các căn hộ được trang bị đồng hồ đo khí thông thường, có cấu trúc không phức tạp, từ đó dễ dàng thực hiện các chỉ số

Trước khi truyền các kết quả đo khí, chúng phải được thực hiện một cách chính xác. Tất cả các mét được đặt ở cùng một độ cao - ít nhất 150 cm tính từ mặt sàn. Do đó, chúng xấp xỉ ngang tầm mắt. Để không bị nhầm lẫn khi loại bỏ, cần phải đứng đối diện, vì vị trí bên làm sai lệch trực quan các số, đặc biệt là các số có hình ảnh giống nhau: 1 và 7, 3 và 5, 6 và 8.

Cân nhắc rằng các thiết bị đo sáng được đặt ở những nơi vắng vẻ và thậm chí được đóng bằng hộp và tủ, thì việc quan tâm đến ánh sáng tốt trong khi thực hiện các kết quả là điều đáng quan tâm. Điều này đặc biệt đúng đối với đồng hồ đo điện tử, nơi mà màn hình tinh thể lỏng được chiếu sáng mờ truyền thống. Tốt hơn là áp dụng chiếu sáng cục bộ trong những trường hợp như vậy.

Đồng hồ đo khí gia dụng, tùy thuộc vào sự thay đổi và tính năng của cơ chế đếm, có thể có 5,7,8 giá trị kỹ thuật số. Người tiêu dùng tính đến năm đầu tiên, nằm từ trái sang phải. Phần còn lại là phần mười, phần trăm, hoặc thậm chí phần nghìn của một khối lập phương. Năm chữ số đầu tiên nhất thiết phải được phân tách bằng dấu phẩy, các chữ số tiếp theo được đánh dấu bằng nền sáng, thường là màu đỏ.

Tất cả các chữ số đầu tiên đến thời điểm đều được tính đến khi lấy số đọc của đồng hồ gas gia dụng

Khi cần chuyển số đọc của đồng hồ đo khí

Việc truyền tải chỉ số không chỉ là thể hiện trách nhiệm của người tiêu dùng. Đây là nhiệm vụ của anh ta, được ghi trong hợp đồng ký kết với tổ chức phục vụ mạng lưới khí đốt. Các chỉ số của đồng hồ phải được báo cáo hàng tháng. Thông thường, các dịch vụ gas đặt ngày cho đến ngày thứ 5 sau khi tháng hết hạn.

Lời khuyên hữu ích! Tùy theo phương thức chuyển kết quả mà chúng có thể “vượt qua” trong vòng 1-2 ngày. Để tránh hiểu lầm, tốt hơn hết bạn nên thông báo về lượng xăng tiêu thụ trước ngày mùng 3.

Kết quả đo khí không giống nhau ở tất cả các vùng và thành phố. Một số dịch vụ chỉ định khoảng thời gian lên đến ngày 25 của tháng hiện tại. Có tổ chức coi lượng khí đốt do người tiêu dùng tiêu thụ phải chịu trách nhiệm trong ba ngày cuối tháng. Nếu ngày cuối cùng rơi vào ngày cuối tuần thì thời hạn này được hoãn sang ngày tiếp theo (sau những ngày không làm việc). Quy định này áp dụng cho những phòng ban của công ty chấp nhận lời khai nơi việc tiếp nhận dữ liệu suốt ngày đêm không được tổ chức.

Thời điểm trả tiền được xác định tùy thuộc vào thời điểm nộp lời khai. Nó có thể được đặt trước ngày 10, 25 của tháng tiếp theo (sau khi báo cáo). Bạn có thể tìm hiểu thời hạn nộp chỉ số đồng hồ và thanh toán khí đã sử dụng trong hợp đồng. Nên xem lại thông tin trên trang web của tổ chức cung cấp khí ba tháng một lần. Nó có thể thay đổi thường xuyên hơn nhiều so với hợp đồng được thương lượng lại.

Sau khi lấy kết quả đo gas, bạn cần chuyển dữ liệu này đến dịch vụ gas

Tính toán thanh toán khi không có chỉ số đồng hồ cho khí

Mỗi công ty liên quan đến việc cung cấp các tiện ích công cộng đã xây dựng một gói hình phạt nghiêm khắc đối với những người cung cấp thông tin thiếu thiện chí và không thanh toán kịp thời cho các nguồn lực được sử dụng.

Theo khoản 31 Nghị định của Chính phủ ĐPQ “Về thủ tục cung cấp khí đốt phục vụ nhu cầu hộ gia đình của công dân”, trong trường hợp thuê bao không truyền chỉ số công tơ, cơ chế đo khí khác được kích hoạt. Có nghĩa là, trong một khoảng thời gian không được thông báo, người tiêu dùng sẽ trả theo mức giá tiêu chuẩn - các chỉ số của thiết bị không được tính đến. Trong tình huống như vậy, những điểm sau là phù hợp:

• số lượng thiết bị gas;
• kích thước của khu vực được gia nhiệt;
• mục đích của mặt bằng: để ở hoặc không ở;
• tính thời vụ;
• khu vực.

Có những hình phạt đối với những người thông báo và trả tiền cho các tài nguyên được sử dụng với mục đích xấu

Mức tiêu thụ khí đốt trung bình không có đồng hồ đo khi có thiết bị sưởi là 10-12 m³ / người.

Trong các tình huống mà các số đọc không được truyền đi vì bất kỳ lý do hợp lệ nào, cần phải liên hệ với tổ chức khí phục vụ mạng lưới. Bạn nên viết bản tường trình và cung cấp các tài liệu chính thức xác nhận tầm quan trọng của các trường hợp. Trong trường hợp này, các khoản phí sẽ được sửa đổi. Được phép, trong vòng ba tháng, trong trường hợp không có thông tin về các kết quả đọc, tính toán lượng hình khối trung bình hàng tháng được tính cho một người tiêu dùng cụ thể.

Có sẵn cho tất cả mọi người: gửi kết quả đọc khí qua SMS

Việc truyền trễ chỉ số đồng hồ gas trong nhiều trường hợp là do người tiêu dùng thiếu thời gian và hay quên. Một trợ thủ đắc lực trong những tình huống như vậy có thể là một thiết bị, một chiếc điện thoại di động, được hầu hết các đại diện của người trưởng thành làm chủ.

Điều đầu tiên cần làm là cài đặt một lời nhắc. Vào một ngày nhất định trong tháng, điện thoại sẽ báo hiệu cho chủ nhân về việc cần chuyển các bài đọc.

Chuyển kết quả đọc khí qua SMS sẽ không khó đối với bất kỳ ai

Lời khuyên hữu ích! Nếu không thể tự cài đặt ứng dụng, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành gần nhất. Ở đó, nó sẽ được thực hiện trong hầu hết các trường hợp miễn phí, chỉ vì tôn trọng khách hàng.

Nếu có kết nối di động ổn định, thông báo SMS đầu tiên có thể mất 1–2 phút, những lần tiếp theo - ít hơn nhiều.

Trong các tổ chức khác nhau, với phương pháp tính toán năng lượng và khí tương tự nhau, họ đặt ra các yêu cầu riêng đối với nội dung của SMS. Có thể bắt buộc phải sử dụng một từ mã, sự hiện diện của khoảng trắng, các ký tự nhất định (điều này nên được chỉ định trong dịch vụ hoặc trên trang web của tổ chức). Cơ sở của bất kỳ thông báo nào là tài khoản cá nhân và lời khai.

SMS được gửi đến một số cụ thể, cũng có thể được xem trên trang web. Nó chỉ dành cho tin nhắn, cuộc gọi đến số này không được chấp nhận. Sau khi gửi SMS kèm theo các bài đọc, người dùng chắc chắn phải nhận được tin nhắn phản hồi rằng họ đã được chấp nhận.

SMS với các bài đọc được gửi đến một số cụ thể, có thể xem trên trang web

Nếu thuê bao có nhiều thiết bị, thì mã kế toán được nhập trong SMS, có trong phần văn bản của biên lai. Các bài đọc từ mỗi thiết bị được gửi bằng SMS riêng biệt.

Thanh toán tiền xăng qua Internet: nhanh chóng, đáng tin cậy, minh bạch

Việc sử dụng các nguồn Internet để báo cáo chỉ số đồng hồ đo khí, cũng như các chỉ số tiêu thụ các nguồn năng lượng khác là một dịch vụ tương đối mới. Để có thể sử dụng nó, bạn phải có kết nối Internet và là một người dùng PC tự tin.

Nếu tất cả các điều kiện kỹ thuật cần thiết tồn tại, một số phương pháp sẽ xuất hiện. Việc truyền các số đọc khí có thể được thực hiện như sau:

1. Qua email. Để thực hiện việc này, bạn cần vào hộp thư của mình và gửi một lá thư kèm theo các bài đọc đến địa chỉ của tổ chức khí đốt.
2. Truy cập nền tảng trực tuyến của công ty gas. Để đạt được điều này, bạn nên theo liên kết được chỉ ra trên trang web của tổ chức. Sau đó, bạn cần nhập tài khoản cá nhân của mình, chỉ số công tơ, bấm vào nút "quy trình".
3. Bằng cách tạo một tài khoản cá nhân. Ngày nay, hầu hết các công ty đều cung cấp cho khách hàng khả năng tạo tài khoản. Để tham gia, bạn phải đăng ký và có mật khẩu.

Kết quả đo khí có thể được gửi qua e-mail

Phương thức truyền tải thứ hai hiện là phổ biến nhất, vì nó giúp bạn không chỉ có thể nhập số đọc mà còn có thể xem trạng thái của tài khoản, thanh toán cho các dịch vụ bằng bất kỳ thẻ ngân hàng nào.

Lời khuyên hữu ích! Trước khi tạo tài khoản cá nhân, bạn nên đảm bảo rằng trình duyệt được cài đặt trên máy tính cá nhân của bạn sẽ cho phép bạn nhập phần mong muốn của trang web.

Cách chuyển chỉ số đồng hồ xăng qua điện thoại

Và một lần nữa, truyền thông di động đóng vai trò như một trợ thủ cho cả dịch vụ gas và người tiêu dùng. Việc gửi SMS đôi khi rất khó đối với những người có thị lực kém, vì bàn phím của điện thoại nhỏ. Và bạn không thể mắc sai lầm - thông tin sẽ không được chấp nhận.

Nếu bạn nghi ngờ về khả năng đối phó với SMS, bạn có thể sử dụng cuộc gọi thông thường. Mỗi dịch vụ gas cung cấp một số số điện thoại, vì vậy rất dễ dàng thực hiện ngay cả vào những ngày cao điểm. Đương nhiên, ở đầu dây bên kia, người điều hành viên trả lời gần như một con rô bốt, vì anh ta nhận được hàng chục cuộc gọi mỗi ngày. Để không lúng túng, không bối rối, đã nghe nghĩa vụ trả lời, bạn nên chuẩn bị. Việc đọc đồng hồ phải được ghi lại. Có, và một tài khoản cá nhân, ngay cả khi nó có vẻ là học thuộc lòng, cũng cần phải được sửa trên giấy và chỉ cần đọc. Việc chuẩn bị đơn giản như vậy sẽ giúp tránh sai sót và giảm thiểu thời gian cho một cuộc gọi.

Mỗi dịch vụ gas cung cấp một số số điện thoại, bạn có thể gọi đến số điện thoại mà bạn có thể để lại các chỉ số gas đã sử dụng

Bạn cũng không nên vội vàng ngắt kết nối.Nhân viên phải mở tài khoản cá nhân của bạn (và điều này phụ thuộc vào tốc độ của máy tính), nhập kết quả đọc bằng cách nhấn các phím nhất định. Chỉ sau khi dòng chữ "chấp nhận" mới có thể tin tưởng rằng các chỉ số của đồng hồ đo khí đã được cố định, có nghĩa là kết nối điện thoại có thể bị hỏng.

Cách truyền thống: chuyển các kết quả đọc khí thông qua biên lai

Khả năng của Internet, sự sẵn có của thông tin di động, việc lắp đặt đồng hồ đo khí "thông minh" đã làm lu mờ phương pháp cũ và đã được chứng minh trong nhiều năm - chuyển kết quả đọc thông qua biên nhận. Chúng ta đang nói về phương thức thanh toán chính xác cho đến ngày thứ 5 (hoặc một khoảng thời gian khác được xác định bởi dịch vụ gas mà hợp đồng đã được ký kết) của tháng tiếp theo kỳ báo cáo.

Thành ngữ "giết hai con chim bằng một hòn đá" rất thích hợp trong trường hợp này. Phương pháp này mang tính kỷ luật, không để nợ nần chồng chất và thúc đẩy lời khai kịp thời.

Hình thức thanh toán này cũng có một số khía cạnh tiêu cực:

• bạn cần thời gian đến ngân hàng, ngân hàng tiết kiệm hoặc bưu điện;
• điền vào biên nhận yêu cầu một số kỹ năng và năng lực thể chất nhất định;
• thanh toán được nhận sau một thời gian.

Thanh toán cho gas đã qua sử dụng có thể được thực hiện bằng cách đến ngân hàng, ngân hàng tiết kiệm hoặc bưu điện

Khi điền phiếu thu, không nên sai sót, điền chính xác số liệu hiện tại và trước đó. Ngay cả khi cuối cùng số tiền tương ứng được thanh toán, vẫn có khả năng bị nhầm lẫn trong kế toán. Ưu điểm của phương thức truyền thông tin về lượng gas tiêu thụ này còn là ngày giờ giao dịch thanh toán chính xác được ghi trên biên lai (hoặc séc). Nếu cần, biên lai có thể được sử dụng như một tài liệu chính thức.

Lời khuyên hữu ích! Nếu đối với tháng kế toán trước, các kết quả đã được chuyển qua điện thoại (hoặc theo bất kỳ cách nào khác), nhưng chưa được thanh toán và đối với tháng cuối cùng - sử dụng biên lai, bạn không nên kết hợp thông tin cho cả hai kỳ trong một lệnh thanh toán.

Gửi chỉ số đồng hồ cho khí thông qua bộ phận đăng ký

Nhiều người tiêu dùng đang phải đối mặt với một tình huống, như thể với việc chuyển các chỉ số đọc và thanh toán thường xuyên một cách có hệ thống, thông báo về khoản nợ bất ngờ đến. Lúc đầu, nó không đáng kể, sau đó, vì một lý do nào đó, nó trở nên lớn hơn. Một hành động hợp lý là liên hệ với bộ phận thuê bao. Bạn không phải chờ đợi các tình huống có vấn đề, nhưng định kỳ cung cấp thông tin cho nhân viên dịch vụ trong chuyến thăm cá nhân.

Bài viết liên quan:

Đồng hồ đo gas trong căn hộ: mô hình hiện đại và quy tắc lắp đặt

Trình tự các hành động trong quá trình cài đặt và chuyển thiết bị. Các loại và nhà sản xuất phổ biến. Quầy "thông minh".

Trong quá trình thăm khám, chuyên gia chắc chắn sẽ thực hiện đối chiếu và thậm chí, theo yêu cầu của người dùng, đưa ra một hành động thích hợp. Sự chênh lệch về số tiền thanh toán có thể phát sinh khi chỉ báo về hình khối ưu đãi không chính xác, những khoảng vượt nhỏ không được người tiêu dùng chú ý hoặc đơn giản là kết quả của lỗi cơ học.

Ngay cả khi đồng hồ đo khí thông minh được lắp đặt trong nhà hoặc căn hộ, giá nhiên liệu xanh cần được kiểm soát về mặt thanh toán. Do đó, sẽ không thừa nếu đến thăm bộ phận đăng ký khoảng sáu tháng một lần, hỏi nhân viên các câu hỏi có sẵn và đảm bảo rằng các khoản thanh toán được thực hiện là chính xác.

Việc đọc đồng hồ xăng qua bộ phận thuê bao khá đơn giản để thực hiện

Do sự xuất hiện của một số lượng lớn các phương pháp truyền chỉ số đo khí, thực tế không có khách xếp hàng vào bộ phận này, việc thăm khám sẽ không mất nhiều thời gian.

Có luật nào về việc lắp đặt công tơ "thông minh" không

Hệ thống thông minh đang nhanh chóng xâm nhập vào cuộc sống của chúng ta, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo an toàn cho cuộc sống. Về lý thuyết, máy đo khí "thông minh" sẽ cung cấp phép đo khí chính xác cho người dùng và nhà cung cấp, loại bỏ hành vi trộm cắp.

Vấn đề này đang được thảo luận trong giới chính phủ, các chuyên gia thậm chí đã được hướng dẫn để phát triển một dự luật liên quan. Đầu tiên, cần giải quyết nhiều vấn đề, trong đó một trong những vấn đề chính là vấn đề tài chính. Hiện vẫn chưa rõ ai sẽ trả tiền cho việc cài đặt, các chuyên gia không đảm nhận việc dự đoán diễn biến của các sự kiện. Có những ý kiến ​​không chính thức cho rằng thiết bị sẽ được lắp đặt cho các gia đình có thu nhập thấp vì ngân sách, phần còn lại sẽ tự bỏ tiền túi ra trả.

Tổng số chi phí tài chính đã được tính toán không được tính vào ngân sách nhà nước. Do đó, việc trả tiền lắp đặt công tơ rất có thể sẽ đổ lên vai người tiêu dùng.

Việc lắp đặt đồng hồ có chức năng truyền kết quả đọc từ xa trong các tòa nhà dân cư được đề xuất bắt buộc phải thực hiện vào năm tới

Xem xét giá một đồng hồ gas "thông minh" là 5.000-10.000 rúp, kết luận cho thấy bản thân nó như sau: không phải gia đình nào cũng có thể chi trả những chi phí như vậy. Lợi nhuận của việc lắp đặt bán buôn các công tơ như vậy cũng còn nhiều nghi vấn. Người tiêu dùng sẽ mất nhiều năm để thu hồi và điều này sẽ không giúp các dịch vụ khí đốt khỏi bị thất thoát do rò rỉ.

Vì vậy, không có lý do gì để nói rằng tất cả mọi người sẽ bị buộc phải lắp đặt những công tơ như vậy. Trong mọi trường hợp, các nguồn chính thức không xác nhận điều này.

Máy đo "thông minh" vẫn được bán cho đến ngày nay và mọi người đều có thể mua và lắp đặt chúng. Đúng, chỉ khi tổ chức cung cấp khí có các nguồn lực kỹ thuật để nhận các kết quả đọc.

Lời khuyên hữu ích! Để có dữ liệu trung thực, cần đọc thông tin về việc bắt buộc lắp đặt công tơ "thông minh" trên cổng thông tin điện tử của Chính phủ và trên trang web của các bộ ngành liên quan.

Khả năng sinh lời của đồng hồ thông minh còn nhiều nghi vấn

"Nhà thông minh": chỉ số đồng hồ gas trực tuyến

Nhà thông minh là một hệ thống tự động kiểm soát việc lắp đặt kỹ thuật gia đình. Nó cho phép bạn cung cấp các điều kiện thoải mái trong cơ sở, giám sát các vi phạm và báo hiệu sự hiện diện của các lỗi trong hoạt động của các thiết bị khác nhau, giám sát việc cung cấp và lưu giữ hồ sơ về việc tiêu thụ tài nguyên do các tiện ích cung cấp. Tất cả các hệ thống điện tử của các thiết bị gia dụng khác nhau có thể được điều khiển từ một bảng điều khiển cảm ứng.

Đồng hồ thông minh là một phần của hệ thống. Đây là một thiết bị mà từ đó không cần phải viết số và sau đó chuyển chúng đến dịch vụ gas. Quầy hoạt động trực tuyến trong hệ thống. Các kết quả được đọc mà không cần sự can thiệp của người dùng và được truyền đến máy chủ của tổ chức khí. Để biết các chỉ số của gas đã sử dụng, bạn có thể vào tài khoản cá nhân của mình và xem các thông tin cần thiết.

Sẽ là thừa nếu liệt kê một lần nữa những ưu điểm của một thiết bị tính toán như vậy, nhưng cần lưu ý tính khách quan vì những nhược điểm:

• giá cao;
• sự hiện diện bắt buộc của Internet;
• sử dụng một modem mạnh mẽ;
• không chắc chắn về tính bảo mật của thông tin được truyền.

Nhà thông minh là một hệ thống tự động có thể kiểm soát việc lắp đặt nhà

Các đặc tính tiêu cực có đáng kể hay không là tùy thuộc vào người dùng.

Máy đo xăng “thông minh” có điều khiển từ xa được quảng cáo rầm rộ trên Internet. Thuật ngữ "thông minh" trong trường hợp này được sử dụng với một ý nghĩa hơi khác. Điều khiển từ xa được thiết kế để dừng thiết bị, tức là nó có thể sử dụng gas mà không cần đo sáng. Không có đánh giá nào về việc sử dụng thiết bị này trong cuộc sống hàng ngày. Cơ chế hoạt động của hệ thống cũng không được nhóm tác giả tiết lộ nên ngay cả về mặt lý thuyết cũng khó tin vào hiệu quả của điều khiển từ xa.

Đo khí bằng bộ điều khiển khí

Dù người dùng sử dụng phương pháp di động nào để truyền dữ liệu từ đồng hồ đo gas, các chỉ số quan trọng nhất là bộ điều khiển dịch vụ gas. Mỗi tổ chức có một tần suất truy cập cố định đối với người đăng ký, nhưng họ cực kỳ hiếm khi theo dõi. Lý do thường là thiếu nhân viên và thời gian.

Ngoài các bài đọc, người kiểm tra cũng kiểm tra tính toàn vẹn của con dấu. Nếu vi phạm, lời khai bị vô hiệu. Tiếp theo là một quy trình phức tạp để kiểm tra các cơ chế bên trong của thiết bị.

Mỗi người dùng có nghĩa vụ đảm bảo rằng nhân viên dịch vụ có quyền truy cập vào thiết bị. Sự hiện diện của thông tin di động đã đơn giản hóa rất nhiều quy trình kiểm tra. Kiểm soát viên gọi điện trước và thống nhất với người đăng ký về ngày và thời gian gần đúng của chuyến thăm. Nhân viên của dịch vụ ghi lại các kết quả đọc được trong một nhật ký đặc biệt. Người tiêu dùng có nghĩa vụ để lại chữ ký, có nghĩa là anh ta đồng ý với dữ liệu được ghi lại.

Kiểm tra viên phải kiểm tra tính toàn vẹn của niêm phong của thiết bị gas

Sau đó, bộ điều khiển gửi các kết quả đọc khí đến bộ phận thuê bao của dịch vụ, nơi chúng được ghi lại cùng với thông tin do người dùng cung cấp. Khi tính toán thanh toán, thông tin của nhân viên phục vụ gas về lượng gas sử dụng sẽ được tính đến.

Lời khuyên hữu ích! Trước khi để lại chữ ký trong sổ nhật ký, hãy nhớ kiểm tra các con số trên đồng hồ và dữ liệu được ghi bởi bộ điều khiển. Sự bóp méo không cố ý (nếu có) nhất thiết sẽ tự biểu hiện sau này và rất khó để chứng minh sự thật là có lỗi.

Truyền chỉ số đồng hồ khí là một quá trình đơn giản và tốn nhiều thời gian. Điều quan trọng là chọn một phương pháp có thể chấp nhận được, thuận tiện và hợp túi tiền. Một người đã quen với việc phải xác nhận vật chất, thực chất trong mọi việc không nên thay đổi các nguyên tắc sống của mình và thông thạo việc truyền tải thông tin qua Internet. Đồng thời, không khôn ngoan nếu áp đặt biên lai đối với những người thông thạo công nghệ số hiện đại. Điều chính là đảm bảo rằng thông tin đáng tin cậy và nó đến dịch vụ gas đúng giờ.