Z pewnością każdy dorosły przynajmniej raz, bezpośrednio lub pośrednio, uczestniczył w postępowaniu w sprawie niewłaściwie lub nieadekwatnie opłacanych mediów. Powody mogą być różne. Treść tego artykułu zawiera informacje, które pozwolą na prawidłowe i terminowe przekazywanie wskazań liczników gazu oraz uniknięcie problemów związanych z rozliczeniami, narzutami i narastaniem długów.
Zadowolony
- 1 Jak poprawnie odczytywać gazomierze
- 1.1 Kiedy konieczne jest przesłanie odczytów gazomierza
- 1.2 Obliczanie płatności przy braku wskazań liczników gazu
- 1.3 Dostępne dla każdego: przesyłanie odczytów gazu za pomocą wiadomości SMS
- 1.4 Płatność za gaz przez Internet: szybko, pewnie, przejrzyście
- 1.5 Jak przesyłać odczyty gazomierzy przez telefon
- 1.6 Tradycyjny sposób: przesyłanie odczytów gazu poprzez paragon
- 1.7 Przesyłaj odczyty liczników gazu za pośrednictwem działu abonentów
- 2 Czy istnieje prawo dotyczące instalacji inteligentnych liczników?
- 3 „Inteligentny dom”: odczyty gazomierzy w systemie online
- 4 Pobieranie odczytów gazu przez kontrolerów gazu
Jak strzelać poprawnie odczyty gazomierzy
Zapłacone rachunki za media to w pewnym stopniu spokój i stabilność w domu. Dość często długi nie wynikają z braku pieniędzy, ale kumulują się z powodu dezorganizacji lub braku znajomości prostych i szybkich metod przekazywania dowodów i ich opłacania.
Przed przesłaniem odczytów gazu należy je poprawnie wykonać. Wszystkie liczniki są umieszczone na mniej więcej tej samej wysokości - co najmniej 150 cm od poziomu podłogi. W związku z tym znajdują się mniej więcej na wysokości oczu. Aby nie pomylić się przy usuwaniu, należy stanąć naprzeciwko, ponieważ położenie boczne wizualnie zniekształca liczby, zwłaszcza te z wizualnym podobieństwem: 1 i 7, 3 i 5, 6 i 8.
Biorąc pod uwagę, że urządzenia pomiarowe umieszczone są w zacisznych miejscach, a nawet zamknięte skrzynkami i szafkami, warto podczas odczytów zadbać o dobre oświetlenie. Jest to szczególnie ważne w przypadku liczników elektronicznych, w których wyświetlacz ciekłokrystaliczny jest tradycyjnie słabo oświetlony. W takich przypadkach lepiej jest zastosować oświetlenie lokalne.
Gazomierze domowe w zależności od modyfikacji i cech mechanizmu zliczającego mogą mieć wartości cyfrowe 5,7,8. Konsument bierze pod uwagę pierwsze pięć, umieszczone od lewej do prawej. Reszta to dziesiąte, setne lub nawet tysięczne części sześcianu. Pierwsze pięć cyfr jest koniecznie oddzielone przecinkiem, kolejne są zaznaczone jasnym tłem, zwykle czerwonym.
Kiedy konieczne jest przesłanie odczytów gazomierza
Przekazywanie odczytów to nie tylko przejaw odpowiedzialności konsumenta. Jest to jego obowiązek, który został określony w umowie zawartej z organizacją obsługującą sieci gazowe. Odczyty liczników należy raportować co miesiąc. Zazwyczaj usługi gazowe wyznaczają termin do 5 dnia po upływie pełnego miesiąca.
Pomocna rada! W zależności od metody przenoszenia odczytów mogą one „przejść” w ciągu 1-2 dni. Aby uniknąć nieporozumień, lepiej poinformować o ilości spalonego gazu przed 3.
Odczyty gazu nie są takie same dla wszystkich regionów i miast. Niektóre usługi określają okres przed 25 dniem bieżącego miesiąca. Istnieją organizacje, które uważają, że gaz zużyty przez konsumentów jest rozliczany za ostatnie trzy dni miesiąca. Jeżeli ostatni dzień wypada w weekend, termin zostaje przesunięty na dzień następny (po dniach wolnych od pracy). Przepis ten dotyczy tych działów firmy przyjmujących zeznania, w których nie jest zorganizowany całodobowy odbiór danych.
Termin płatności ustalany jest w zależności od terminu składania zeznań. Można go ustawić przed 10., 25. dniem następnego (po raportowaniu) miesiąca. Terminy przesyłania wskazań liczników i płatności za zużyty gaz można znaleźć w umowie. Zaleca się sprawdzanie informacji na stronie internetowej organizacji zapewniającej dostawy gazu raz na trzy miesiące. Może się zmieniać znacznie częściej niż renegocjacje umów.
Obliczanie płatności przy braku wskazań liczników gazu
Każda firma związana ze świadczeniem usług komunalnych opracowała poważny pakiet kar dla tych, którzy informują w złej wierze i nie płacą terminowo za wykorzystane zasoby.
Zgodnie z klauzulą 31 dekretu rządu Federacji Rosyjskiej „O procedurze dostarczania gazu na potrzeby gospodarstw domowych”, w przypadku, gdy abonent nie przekazuje wskazań liczników, uruchamiany jest inny mechanizm pomiaru gazu. Oznacza to, że przez niedoinformowany okres konsument zapłaci według standardowych stawek - odczyty urządzenia nie są brane pod uwagę. W takiej sytuacji istotne są następujące punkty:
- liczba urządzeń gazowych;
- wymiary ogrzewanego obszaru;
- przeznaczenie lokalu: mieszkalne lub niemieszkalne;
- sezonowość;
- region.
Średnie zużycie gazu bez licznika w obecności urządzeń grzewczych wynosi 10–12 m³ na osobę.
W sytuacjach, gdy odczyty nie zostały przesłane z ważnych powodów, należy skontaktować się z organizacją gazowniczą obsługującą sieć. Powinieneś napisać oświadczenie i dostarczyć oficjalne dokumenty potwierdzające wagę okoliczności. W takim przypadku opłaty zostaną zmienione. Dopuszcza się obliczenie średniej miesięcznej ilości kostek obliczonej dla konkretnego konsumenta w ciągu trzech miesięcy w przypadku braku informacji o odczytach.
Dostępne dla każdego: przesyłanie odczytów gazu za pomocą wiadomości SMS
Późne przekazywanie odczytów gazomierzy jest w wielu przypadkach spowodowane katastrofalnym brakiem czasu i zapomnieniem konsumenta. Gadżet, telefon komórkowy, opanowany przez prawie wszystkich przedstawicieli dorosłej populacji, może stać się doskonałym pomocnikiem w takich sytuacjach.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zainstalowanie przypomnienia. W określony dzień każdego miesiąca telefon będzie sygnalizował właścicielowi konieczność przesłania odczytów.
Pomocna rada! Jeśli nie możesz samodzielnie zainstalować aplikacji, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym. Tam odbywa się to w większości przypadków bezpłatnie, tylko z szacunku dla klienta.
Jeśli masz stabilne połączenie mobilne, pierwsze powiadomienie SMS może zająć 1–2 minuty, kolejne - znacznie krócej.
W różnych organizacjach, stosując podobną metodę obliczania energii i gazu, narzucają własne wymagania dotyczące treści SMS. Może być obowiązkowe użycie hasła, spacji, pewnych znaków (należy to zaznaczyć w serwisie lub na stronie internetowej organizacji). Podstawą każdego powiadomienia jest konto osobiste i zeznanie.
SMS-y wysyłane są pod wskazany numer, który można również obejrzeć na stronie. Jest przeznaczony tylko do wiadomości, połączenia na ten numer nie są akceptowane. Po wysłaniu SMS-a z odczytami, użytkownik zdecydowanie musi otrzymać wiadomość zwrotną, że został zaakceptowany.
Jeżeli abonent posiada kilka urządzeń, wówczas kod rozliczeniowy wpisywany jest w SMS-ie, który znajduje się w części tekstowej potwierdzenia. Odczyty z każdego urządzenia wysyłane są osobnymi SMS-ami.
Opłata za gaz przez Internet: szybki, niezawodny, przejrzysty
Wykorzystanie zasobów Internetu do raportowania wskazań gazomierzy, a także wskaźników zużycia innych zasobów energii jest usługą stosunkowo nową. Aby móc z niego korzystać, musisz mieć połączenie z Internetem i być pewnym siebie użytkownikiem komputera.
Jeśli istnieją wszystkie niezbędne warunki techniczne, pojawia się kilka metod. Przesyłanie odczytów gazu można wykonać w następujący sposób:
- Poprzez e-mail. Aby to zrobić, musisz udać się do swojej skrzynki pocztowej i wysłać list z odczytami na adres organizacji gazowej.
- Odwiedź platformę internetową firmy gazowniczej. W tym celu należy skorzystać z linku wskazanego na stronie internetowej organizacji. Następnie należy podać swoje konto osobiste, odczyty liczników, kliknąć przycisk „proces”.
- Tworząc konto osobiste. Obecnie większość firm zapewnia klientom możliwość założenia konta. Aby wziąć udział, musisz się zarejestrować i mieć hasło.
Ta ostatnia metoda transmisji jest obecnie najpopularniejsza, ponieważ umożliwia nie tylko wprowadzanie odczytów, ale także podgląd stanu konta, opłacanie usług dowolną kartą bankową.
Pomocna rada! Przed utworzeniem konta osobistego upewnij się, że przeglądarka zainstalowana na Twoim komputerze osobistym pozwoli Ci wejść do wybranej sekcji witryny.
Jak przesyłać odczyty gazomierzy przez telefon
I znowu komunikacja mobilna działa jako pomoc zarówno dla usług gazowych, jak i dla konsumentów. Wysyłanie SMS-ów jest czasami trudne dla osób ze słabym wzrokiem, ponieważ klawiatury telefonów są małe. I nie możesz się pomylić - informacje nie zostaną zaakceptowane.
Jeśli masz wątpliwości co do obsługi SMS-ów, możesz skorzystać ze zwykłego połączenia. Każda usługa benzynowa ma kilka numerów telefonów, dzięki czemu można łatwo się dodzwonić nawet w dni szczytu. Oczywiście z drugiej strony operator odpowiada niemal jak robot, bo odbiera dziesiątki telefonów dziennie. Aby się nie wstydzić, nie pomylić, po usłyszeniu odpowiedzi obowiązkowej należy się przygotować. Należy zapisać odczyt licznika. Konto osobiste, nawet jeśli wydaje się, że zostało zapamiętane, również należy naprawić na papierze i po prostu przeczytać. Takie proste przygotowanie pozwoli uniknąć błędów i skrócić czas rozmowy do minimum.
Nie powinieneś też spieszyć się z rozłączaniem.Pracownik musi otworzyć twoje konto osobiste (a to zależy od szybkości komputera), wprowadzić odczyty, naciskając określone klawisze. Dopiero po napisaniu „zaakceptowano” pojawia się pewność, że wskazania gazomierza są stałe, co oznacza, że można przerwać połączenie telefoniczne.
Tradycyjny sposób: przesyłanie odczytów gazu poprzez paragon
Możliwości internetu, dostępność komunikacji mobilnej, instalacja „inteligentnych” gazomierzy od lat przyćmiewają starą i sprawdzoną metodę przesyłania odczytów poprzez paragon. O sposobie płatności mówimy dokładnie do 5 dnia (lub innego okresu wyznaczonego przez serwis gazowniczy, z którym została zawarta umowa) miesiąca następującego po okresie sprawozdawczym.
Wyrażenie „upiec dwie pieczenie na jednym ogniu” jest w tym przypadku bardzo odpowiednie. Ta metoda jest zdyscyplinowana, nie pozwala na kumulację długów i sprzyja terminowemu składaniu zeznań.
Ten rodzaj płatności ma również pewne negatywne aspekty:
- potrzebujesz czasu na wizytę w banku, kasie oszczędności lub na poczcie;
- wypełnienie paragonu wymaga pewnych umiejętności i zdolności fizycznych;
- płatność zostanie odebrana po pewnym czasie.
Wypełniając paragon, wskazane jest, aby nie popełniać błędów, aby poprawnie wprowadzić aktualne i poprzednie odczyty. Nawet jeśli w końcu wpłacona zostanie odpowiednia kwota, istnieje możliwość pomylenia się w rachunkowości. Zaletą tego sposobu przekazywania informacji o ilości zużytego gazu jest również to, że dokładna data i godzina transakcji płatniczej znajduje się na paragonie (lub na czeku). W razie potrzeby paragon może służyć jako dokument urzędowy.
Pomocna rada! Jeżeli za poprzedni miesiąc obrachunkowy odczyty były transmitowane telefonicznie (lub w inny sposób), ale nie zostały opłacone, a za ostatni - korzystając z paragonu, nie należy łączyć informacji z obu okresów w jednym zleceniu płatniczym.
Wyślij odczyty liczników gazu przez dział abonentów
Wielu konsumentów ma do czynienia z sytuacją, w której wydaje się, że podczas systematycznego przesyłania odczytów i regularnych płatności nagle pojawia się powiadomienie o zadłużeniu. Na początku jest nieistotna, a potem z nieznanego powodu staje się większa. Logicznym działaniem jest skontaktowanie się z działem abonentów. Nie musisz czekać na sytuacje problemowe, ale okresowo przekazuj informacje pracownikom serwisu podczas osobistej wizyty.
Powiązany artykuł:
Gazomierz w mieszkaniu: nowoczesne modele i zasady instalacji
Sekwencja czynności podczas instalacji i przenoszenia urządzenia. Popularne typy i producenci. „Inteligentny” licznik.
Podczas wizyty specjalista z pewnością dokona pojednania, a nawet na prośbę użytkownika wyda stosowną czynność. Rozbieżności w kwotach płatności mogą powstać, gdy wskazanie kostek preferencyjnych jest niedokładne, niewielkie przekroczenia niezauważone przez konsumenta lub są po prostu wynikiem błędów mechanicznych.
Nawet jeśli w domu czy mieszkaniu zainstalowany jest inteligentny gazomierz, cena niebieskiego paliwa wymaga kontroli pod względem płatności. Dlatego nie będzie zbędne odwiedzanie działu abonentów raz na pół roku, zadawanie pracownikom dostępnych pytań i upewnianie się, że dokonane płatności są prawidłowe.
Ze względu na pojawienie się dużej liczby metod przesyłania wskazań gazomierzy praktycznie nie ma kolejki odwiedzających ten oddział, wizyta nie zajmie dużo czasu.
Czy istnieje prawo dotyczące instalacji inteligentnych liczników?
Inteligentne systemy szybko wkraczają w nasze życie, pomagając zaoszczędzić czas i zapewnić bezpieczeństwo życia. Teoretycznie inteligentne gazomierze powinny zapewniać dokładne pomiary gazu dla użytkowników i dostawców, eliminując kradzież.
Ta kwestia jest dyskutowana w kręgach rządowych, specjalistom polecono nawet opracowanie stosownej ustawy. Po pierwsze, konieczne jest rozwiązanie wielu problemów, z których jednym z głównych jest finansowanie. Nie jest jeszcze jasne, kto zapłaci za instalację, eksperci nie zobowiązują się do przewidywania przebiegu wydarzeń. Istnieją nieoficjalne opinie, że urządzenie zostanie zainstalowane dla rodzin o niskich dochodach ze środków budżetowych, reszta zapłaci z własnych kieszeni.
Obliczono całkowitą kwotę kosztów finansowych, która nie jest uwzględniona w budżecie państwa. Dlatego opłata za instalację liczników prawdopodobnie spadnie na barki konsumentów.
Biorąc pod uwagę, ile kosztuje „inteligentny” gazomierz, czyli 5 000-10 000 rubli, nasuwa się następujący wniosek: nie każdą rodzinę stać na takie wydatki. Wątpliwa jest również opłacalność hurtowej instalacji takich liczników. Konsumentowi zajmie to wiele lat, a to nie uchroni usług gazowych przed stratami spowodowanymi wyciekami.
Nie ma więc powodu, by mówić, że każdy będzie zmuszony zainstalować takie liczniki. W każdym razie oficjalne źródła tego nie potwierdzają.
Liczniki „inteligentne” są nadal dostępne w bezpłatnej sprzedaży i każdy może je kupić i zainstalować. To prawda, tylko jeśli organizacja dostarczająca gaz ma środki techniczne do odbioru odczytów.
Pomocna rada! Aby mieć prawdziwe dane konieczne jest zapoznanie się z informacją o obowiązkowej instalacji liczników „inteligentnych” na rządowym portalu oraz na stronach internetowych właściwych ministerstw.
„Inteligentny dom”: odczyty liczników gaz online
Smart Home to zautomatyzowany system sterujący instalacjami inżynierii domowej. Pozwala zapewnić komfortowe warunki w lokalu, monitoruje naruszenia i sygnalizuje występowanie awarii w pracy różnych urządzeń, monitoruje dostawy oraz prowadzi ewidencję zużycia zasobów dostarczanych przez media. Wszystkimi systemami elektronicznymi różnych urządzeń gospodarstwa domowego można sterować z jednego panelu dotykowego.
Inteligentny licznik jest częścią systemu. To urządzenie, z którego nie ma potrzeby odpisywania numerów a następnie przekazywania ich do serwisu gazowego. Licznik działa online w systemie. Odczyty są odczytywane bez interwencji użytkownika i przesyłane na serwer organizacji gazowniczej. Aby poznać wskaźniki zużytego gazu, możesz przejść do swojego konta osobistego i zobaczyć niezbędne informacje.
Ponowne wymienienie zalet takiego urządzenia liczącego będzie zbędne, ale ze względu na wady warto zwrócić uwagę na obiektywizm:
- wysoka cena;
- obowiązkowa obecność w Internecie;
- za pomocą wydajnego modemu;
- niepewność co do bezpieczeństwa przekazywanych informacji.
To, czy negatywne cechy są istotne, czy nie, zależy od decyzji użytkownika.
Inteligentne gazomierze z pilotem są aktywnie reklamowane w Internecie. Termin „inteligentny” jest w tym przypadku używany w nieco innym znaczeniu. Pilot przeznaczony jest do zatrzymania urządzenia, to znaczy umożliwia korzystanie z gazu bez rozliczania się. Brak opinii na temat korzystania z tego urządzenia w życiu codziennym. Autorzy nie zdradzają też mechanizmu działania systemu, więc nawet teoretycznie trudno uwierzyć w skuteczność pilota.
Pobieranie odczytów gazu przez kontrolerów gazu
Niezależnie od tego, jaką metodę mobilną używa użytkownik do przesyłania danych z gazomierza, najważniejszymi wskaźnikami są kontrolery usług gazowych. Każda organizacja ma stałą częstotliwość wizyt u abonentów, ale przestrzegają jej niezwykle rzadko. Przyczyną jest najczęściej brak personelu i czasu.
Oprócz odczytów inspektor sprawdza również integralność pieczęci. Jeśli zostanie naruszone, zeznanie zostanie unieważnione. Następnie następuje złożona procedura sprawdzania wewnętrznych mechanizmów urządzenia.
Każdy użytkownik ma obowiązek zapewnić serwisantowi dostęp do urządzenia. Obecność komunikacji mobilnej znacznie uprościła proces kontroli. Kontroler dzwoni z wyprzedzeniem i uzgadnia z abonentem datę i przybliżoną godzinę wizyty. Pracownik serwisu wpisuje odczyty do specjalnego dziennika. Konsument zobowiązany jest do pozostawienia podpisu, co oznacza, że zgadza się z zapisanymi danymi.
Następnie sterownik przekazuje odczyty gazu do abonenckiego działu serwisu, gdzie są one rejestrowane wraz z informacjami podanymi przez użytkownika. Przy naliczaniu opłaty brana jest pod uwagę informacja pracowników serwisu gazowego o ilości zużytego gazu.
Pomocna rada! Przed pozostawieniem podpisu w dzienniku należy sprawdzić numery na liczniku oraz dane zarejestrowane przez kontroler. Niezamierzone zniekształcenie (jeśli w ogóle) z pewnością ujawni się później i trudno będzie udowodnić fakt błędu.
Przesyłanie odczytów gazomierza jest prostym i czasochłonnym procesem. Ważne jest, aby wybrać metodę, która jest akceptowalna, wygodna i niedroga. Osoba przyzwyczajona do posiadania we wszystkim materialnego, merytorycznego potwierdzenia nie powinna zmieniać zasad swojego życia i opanować przekazywanie informacji przez Internet. Jednocześnie nierozsądne jest narzucanie rachunków osobom biegle posługującym się nowoczesnymi technologiami cyfrowymi. Najważniejsze to mieć pewność, że informacje są rzetelne i dotarły na czas do serwisu gazowego.